別了,Windows Phone

摘要:移動世界里,應用就是一切,不管一個平臺有多好,缺乏應用就不應該受到用戶的支持。這樣的事情發生在一個世界頂級軟件公司,真的是讓人唏噓不已。

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本文來自微信公眾號「愛否科技」(ID:FViewXFG),作者愷倫,愛范兒經授權發布。12 月 10 日,微軟官方終止了對 Windows 10 移動版的支持(最新消息顯示微軟推遲了這一日期),微軟正式告別消費級別手機消費系統市場,這也就宣告著Windows Phone 正式成為歷史。

作為曾經能夠和 iOS、安卓并稱的移動操作系統,從 Windows Mobile 到 Windows Phone 可以說微軟都犯了無數個錯誤。

每一步都能走錯在提到最早的「手機操作系統」的時候,很多人都會想到 S60 或者是塞班,但是 Windows Phone 的前身 Windows Mobile 也是當時的高端選擇。Windows Mobile 操作系統的前身是 Windows CE,早在 1996 年就已經被開發出來了,當時的計劃是繼承 Windows 95 在操作系統上的優勢。這也是 Windows 在移動系統上的一貫思路 —— 「繼承桌面系統」。2002 年首款搭載微軟智能操作系統的智能手機 Orange SPV 已經發售。

要知道 21 世紀初期蘋果還在賣 iPod,手機市場還是諾基亞和摩托羅拉的天下,微軟在 PDF 還在銷售的時代就在智能手機上進行鋪設,還是展現出了微軟這個老牌科技公司的長遠目光。但是同期諾基亞和當時的手機巨頭愛立信、摩托羅拉等公司共同成立了 Symbian 公司,推出了不可一世的 Symbian 系統,當時的塞班無論是體驗還是手機種類都遠多過 Windows CE,市場占有量甚至是同期 Windows CE 的三倍。

隨后的 Windows Mobile 手機在界面上也非常接近桌面系統,但是體驗上卻并不如意:觸控受制于電阻屏,需要觸控筆才能使用;全鍵盤受制于機身體積,顯示面積太小,體驗并不好。

更重要的是,同期的 iPhone 和 Android 已經開始立項,微軟并沒有在市場缺乏競爭的環境下孕育出更加未來的操作系統,反而死磕全鍵盤的方式,最終還被喬幫主在發布會上批判一番。

Moto Q 用的是 Windows Mobile而面對 iPhone,很顯然已經贏慣了的微軟似乎一時間沒有反應過來,繼續死磕觸控體驗極差的 Windows Mobile,反而是安卓手機及時拋棄了鍵盤,擁抱了觸控的懷抱。越來越多的手機廠商拋棄了老舊的 Windows Mobile,轉入了開源、友好、現代的 Android。面對二者的沖擊,微軟放棄了 Windows Mobile,重新開發出了 Windows Phone 7 系統,也就是我們熟知的 WP7。Modern UI 下的 WP 7 看起來非常扁平現代,在當時一眾擬物化的設計風格中是一抹新鮮的亮色,即使現在看起來也并不落伍。

但是時間已經來到了 2010 年,iPhone 4 全球大賣,三星的 Galaxy 系列開始初露鋒芒,摩托羅拉 Droid 銷量過百萬,Windows Phone 來的太晚了。并且作為初版系統,WP7 的體驗并不好:軟件缺失、Bug 叢生、隱私漏洞,和隔壁相比完全不像是可以用的產品。而對于廠商來說,WP7 系統無法自由定制,不同品牌廠商在系統層面上缺乏差異化;更重要的是,WP 系統需要向微軟繳納每臺數十美元的授權費用,和免費開源的 Android 系統比起來這幾乎是致命的問題。

面對失敗,微軟在 2011 年拿出了 Windows Phone 8 這個產品。

軟件公司不重視軟件作為微軟移動絕境中的曙光,WP8 肩上的重擔還是頗有分量的。并且和 WP7 時代的孤軍奮戰不同,WP8 微軟找來了一個強力的手機硬件外援,就是后來賣身微軟的諾基亞。

Nokia Lumia 920事實上當時諾基亞已經感受到了市場的壓力,在和微軟合作之前也曾經和谷歌聊過,但是由于谷歌不給微軟額外的優惠因此選擇了微軟。當然了,我們也不能忽視 2010 年上任的新 CEO 埃洛普先生在整個合作中的突出貢獻,即使面對 MeeGo 系統的成功也毅然決然地投向了老東家的懷抱。

2012 年夏天,已經許久未大更新 WP7 的微軟突然宣布 WP8 發布,內核也從 Windows CE 升級到了 Windows 8 同款的 Windows NT,微軟希望通過同樣的內核實現桌面端和手機端的同應用協作。當然了,我們現在都知道多設備協作依靠的不是同內核而是云端,但當時這樣的理念還是非常先進和吸引人的。

但是這樣做帶來兩個非常重大的問題:首先開發者的代碼轉移出現了大問題,盡管 WP8 向下兼容,但是因為內核的變動導致程序功能基本是要重寫,并且開發人員還要分別適配 WP7 和 WP8 兩個系統的 SDK,這極大地傷害了開發者的熱情,進而導致了 WP8 生態的活力;另一方面,WP7 的用戶將無法升級到 WP8,這對用戶的購買熱情也是巨大的打擊。試想一下一個用戶剛買的新手機,忽然廠商跟你說你的手機再也無法升級系統了,未來光明的前景也和你毫無關系了,這是一種什么樣的精神?這是一種過河拆橋連橋墩子都不放過的精神。而這樣的事情就發生在我的身邊。

用戶「吐槽」 WP7 無法升級而 WP8 之所以急著改內核是因為當時的 Windows Phone 團隊收到了來自 Windows 部門的介入,因此 WP 也從單純的手機系統變成了對桌面系統的補充,畢竟當時還是鮑爾默在任的微軟,內部還是以桌面系統為最重要的業務,而并非是現在的云計算和人工智能。正是由于這樣的原因,WP8 的進度異常緩慢,從立項到推出市場花了差不多兩年的時間,而這兩年里 iOS 和 Android 都已經近乎完全體。市場根本沒給微軟準備的時間。

而微軟對 WP8 的態度也讓人看不懂:一方面花大價錢和諾基亞合作,甚至到后期用 90 億美元直接收購了諾基亞;另一方面微軟對整個 WP8 系統似乎并不太上心,截止到今天 WP8 也只有 30 幾個更新,大更新只有 6 個,面對缺失的功能和成堆的 Bug,微軟似乎已經破罐子破摔了。官方不 Care,開發者不支持,也就難怪市場也用正相關的態度「回報」微軟:市場占有率從 iPhone 發布前的 50% 一路跌到了 1%,讓出去的市場也被蘋果和一眾安卓廠商全盤吃下。

圖片來自于好奇實驗室更重要的是,微軟錯失了整個移動時代,錯過了整個移動互聯網用戶的爆發期,只能說是納德拉主推的云計算救了微軟,否則后果真的很難想像。微軟也曾經希望 Windows 10 Mobile 出來拯救世界,但是面對 iOS 和 Android 已經既定的統治地位,Windows 10 Mobile 就像是歷史浪潮上濺起的水珠,來匆匆去匆匆,說沒了就沒了。

甚至在今年的紐約發布會上,微軟寄希望于重回移動市場的 Surface Duo 使用的也是定制安卓系統。在移動系統這件事上,曾經占領半壁江山的微軟已經認輸了。

開發者是最大的財富時任微軟 CEO 鮑爾默先生曾經在發布會上狂喊「Developers」喊到汗流浹背、嗓子破音,但是至少在 WP 系統上微軟對開發者缺乏尊重。

有興趣的朋友可以找一下原版視頻,場面異常尷尬是的,Windows Phone 系統流暢、UI 獨特、開發套件完備,但是升一次大版本就要重寫一次代碼,就要放棄一批開發者和用戶,這太傷害用戶和開發者感情了。面對已經近乎成熟的 iOS 和 Android,WP 系統缺乏吸引人的一流應用就不會吸引用戶,而沒有用戶又不能吸引開發者,進而就是惡性循環。

移動世界里,應用就是一切,不管一個平臺有多好,缺乏應用就不應該受到用戶的支持。這樣的事情發生在一個世界頂級軟件公司,真的是讓人唏噓不已。事實上,微軟不是沒有好應用,作為頂級應用開發者,微軟在 iOS 和安卓生態上開發了非常多質量過硬、收費合理的移動應用,但是這些應用幾乎都沒有 WP 版本,或者說 WP 版本的質量非常差,功能有殘缺。

連自家開發者都不重視的系統,微軟也確實是有點東西。進場時間晚、系統不免費、開發有怨言、用戶不買賬,也難怪 WP 系統最終死亡。就像喬布斯說的那樣:「iPhone 是軟件」。

本文為 品途商業評論(http://www.gvcpai.icu)原創作品,作者: 品途案例,責編:邢通。歡迎轉載,轉載請注明原文出處: 。本文僅代表作者觀點,不代表品途商業評論觀點。

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