下一個商業十年的財富機會

摘要:在變革面前,找對路子接著地氣了,將繼續做下一個江湖里的弄潮兒;找不對路子接不著地氣,或淪為商學院課堂上一個反面案例。

送別佩奇(豬)年,迎來米奇(鼠)年。

過去一年,雖經濟低迷,但商業變革從未停止,無論是業務模式、服務方式,還是科技手段,都在不斷發生顛覆和創新。

新的一年,變更依舊不會停止,雖贏得當下已經足夠艱巨,但對于任何企業而言,更重要的任務是贏得未來,因此,2020年保持前瞻性和制定新打法至關重要。

回顧佩奇年

突圍、創新和崛起

1、挖掘“下沉市場”

若問去年哪個商業詞匯最火爆,可能非“下沉市場”莫屬。

下沉市場到底是什么?可能很多人都不太懂。

從定義上看,下沉市場指三線以下城市及農村地區的市場,但延伸來看,一切被忽略的中低端市場、中低端人群,都可以稱之為下沉市場。

競爭紅海的加劇,市場機會的漸少,使得開拓新客群、發現“新大陸”成為各大企業當下的重要使命,而第一個被挖掘的“新大陸”就是下沉市場。

下沉市場的機會到底有多大?你去看看拼多多的發展歷程。僅僅用了四年時間,拼多多的市值攀升至464億美元,在躋身天貓、蘇寧等電商巨頭陣營的同時,也一躍成為中國第四大互聯網公司,僅次于阿里巴巴、騰訊和美團。

這就是下沉市場的巨大潛力,當下的“兵家必爭之地”,不出意外,也會成為未來幾年的商業藍海市場。

2、突圍新零售

除了下沉市場,零售一直以來都是“兵家必爭之地”。縱觀國內國外,巨頭企業和首富多數都是從零售行業中誕生,沃爾瑪、麥當勞等就是典型的例子,這足以說明零售市場的重要性。

但是,重要不代表就一定能持續掙錢。技術的革新和消費習慣的重塑,對傳統零售企業產生了巨大的沖擊。前有沃爾瑪中國關店,后有家樂福、麥德龍中國控股權出售,零售戰場似乎不像以前那么好玩了。

與寬半徑服務的商超賣場遇冷不同,近距離服務的便利店成為了“香餑餑”。過去一年,巨頭和資本繼續圍獵便利店,阿里、蘇寧等電商巨頭紛紛布局線下便利店,打造線上線下聯合品牌,其中,阿里天貓小店計劃開店一萬家,蘇寧小店計劃2020年開店數達到2萬家。

無論是商超還是小店,本質上都是一門好生意,因為直接面對客戶,離客戶最近,這是最核心的優勢,但要發揮出優勢,并做好運營,實現盈利掙錢,并不是那么簡單。驚人數字的背后,預示著未來的突圍和廝殺不可避免。

3、風口上的直播帶貨

淘寶、抖音等的出現,使個人的影響力和輻射面不斷被放大,一個個小人物,都開始具備成為商業領袖的潛質。

而去年直播帶貨浪潮的興起,再一次把個人影響力發揮到了空前的水平。無論是消費品巨頭,還是明星大腕,都積極參與到直播帶貨中來了。據天貓公布的數據,2019年天貓雙十一成交額達2684億元,而直播引導成交近200億元,占比達7.5%。無疑,直播帶貨成品牌商家營銷新引擎。

其中,李佳琦VS薇婭雙十一帶貨大戰,成為全場焦點,兩人在雙十一當日直播帶貨銷售額好幾億,讓很多A股上市公司汗顏,因為他們一年的銷量還遠不如這兩個微小個體。近期,網紅概念股在A股出盡風頭,上市公司新文化因綁定李佳琦,股價當天收獲一個漲停板,足以看出直播帶貨的威力。

步入2020年,不管直播帶貨能不能長久,其作為一種風口上的新鮮事物,渠道價值無疑是重大的。

4、科技巨頭在崛起

中國制造,因缺少可以媲美世界同行的核心科技產品,一直被戲稱為中低端的代表。但是,2019年這一切有了改觀,最典型的例子是華為在二季度成功超越蘋果,成為全球第二大手機公司,八年來的首次!

蘋果作為全球市值最大的公司之一,其蘋果手機、蘋果電腦等產品深入人心、暢銷全球,華為手機去年超越蘋果,無疑具有標志性意義。

高端之外,在中端市場,小米和OPPO也不斷崛起,分列2019年手機全球銷售排行榜的三四位。同時,在非洲,還有一款來自中國的手機產品——傳音手機,持續占據非洲市場近50%的市場份額,不愧為“非洲之王”和中國的驕傲。

不止智能手機,中國高鐵、大疆無人機、5G通信……都代表著我國科技巨頭加速崛起的趨勢。下一個商業十年,我們會看到更多這樣的公司,2019年僅僅開了一個好頭。

展望米奇年

改變認知,重塑打法

佩奇年誕生的很多潮流,注定會在米奇年延續,但與此同時,還在加速孕育更多的商業趨勢,對企業和企業家也提出了更高的要求。

面對未來,所有的企業都需要重新改變認知,重新制定運營發展戰略,在客戶、市場、數字化和資本方面,擁有全新的打法。

1、重新了解自己的客戶

為什么要重新了解自己的客戶?因為一切都在變,環境在變,規則在變,對手在變……但最大的變化是用戶本身及用戶需求在變。

任何企業要想在新消費時代下獲得成功,都不得不回歸到一個最根本的問題上,那就是重新理解“人”、重新認知自己的客戶。

步入新時期,人和貨的邏輯不斷被重塑,并從“貨為先”演化為“人為先”,從“如何賣出更多的貨”轉變為“如何把更好、更合適的商品創造出來并推薦給消費者,實現用戶需求的充分滿足”。

正如薇婭、李佳琦,這些普遍意義上的小人物,卻通過對客戶習慣的感知,把握了客戶需求,做起了大生意,讓很多上市公司望塵莫及,這就是重新了解自己客戶所帶來的巨大效應。

當然,要想成為薇婭、李佳琦這樣的人,是很難的,因為客戶本身是難以被理解的,尤其是要理解95后、00后的新消費人群,似乎更難。但不管有多難,企業都不得不去做,因為讀懂并獲取這部分人群,對企業而言,就等同于抓住了商業消費市場的未來。

2020年,重新去了解自己的客戶,應成為所有企業最重要的一項先行任務。

2、關注“下沉”,但永遠不要忘了“主戰場”

下沉市場的興起,在某種程度上也代表著一二線市場的沒落。沒落的原因有很多,其中之一是高房價透支了消費者當下和未來的消費能力,之二是經濟低迷,收入增速不斷下滑,未來預期悲觀,制約大家擴大消費。

但一時的下滑,并不代表永恒的消失,2020年預計一二線市場將不再缺席,因為上述制約因素有了明顯的改觀。

房地產方面,“房住不炒”定位持續,房價得到有效控制,部分城市甚至大幅下滑。同時,以時間換空間,經過2-3年的時間,居民收入水平和資產體量都有了較為明顯的提高,對房價的承受能力也遠高于過往。

收入方面,經濟2019年底已出現明顯的觸底回暖跡象,2020年各行各業預計將重新恢復活力,居民收入將重新步入上升軌道。同時,隨著股市的回暖,資產價格上漲帶來的財富效應也將促進消費活力的提升。在預期方面,隨著內外部環境的改善,悲觀情緒在逐步消退,對未來的積極預期,使得消費者更加敢于消費。

一二線市場消費活力的逐步恢復,是2020年各大商業企業必須重視的一個重要信號。從本質上看,是消費升級仍在持續進行,因為個體收入在增長、偏好在提高,同時,追求美好的事物是人的天性,是人活著的意義之一,這都使得個體的消費升級會一直持續下去。只不過,因為貧富分化過于嚴重,使得從全國范圍內看,出現消費降級或消費分級的情況。

從長遠來看,經濟是在增長的,消費是在升級的,科技和創新也都是會向上的,商業的最終目的是推動更多人享受更美好的生活和服務,這是消費升級的本來之意,也應成為每個企業的使命,消費升級主戰場依舊大有可為。

3、加速數字化的改造

新技術時代下,商業模式的變革是企業面對的重要挑戰,但最大的挑戰來自于一切皆可數字化。

一方面,由于互聯網和智能手機的出現,每個客戶的消費行為、消費偏好、購買習慣等都被數字化了,通過這些數據,任何企業都可以對客戶進行精準的用戶畫像。

另一方面,用戶的購買行為,在很大程度上都被線上的APP、廣告、推送信息所主導,大眾點評、美團的店面評分,攜程上的酒店點評等,都是客戶決定去哪家進行消費與住宿的重要決定因素。

因此,在某種程度上,客戶的數字化已經遠遠領先于企業的數字化,對于企業而言,唯有跟上,才能為客戶提供他們最想要的服務,那就是更短的距離、更快的速度、更好的產品和服務、更新鮮的體驗。

那要如何才能實現這個服務?加速數字化是唯一的解決之道。

企業要利用一切可能把供應鏈上的任何事項都進行數字化。在客戶端,將客戶的需求數據化;在生產端,將生產流程數據化;在供應端,把配送流程數據化;在售后端,把評價和服務流程數據化。由此,重構整個供應鏈甚至產業鏈,才能提升服務效率和精準性。

2020年,對所有企業而言,把客戶和產品都轉化為數據,這可能是另一項重要任務。

4、掌握股權融資大年的資本策略

當前,資本市場正進行全面的注冊制化,最直接的利好之一,是帶動一二級市場股權投資的活躍,對上市公司而言,再融資和并購重組更加便利了,對非上市公司而言,從PE、VC處獲得資金,做大做強后上市,也變得更加簡單了。因此,可以預計,2020年一定是股權融資的大年。

但是,股權融資大年,并不代表企業家就愿意擴大融資。因為經過兩年多的去杠桿,很多民營企業家都被動上了印象深刻的一課,那就是再次明白杠桿資金的危害,在融資方面變得更加謹慎了。在筆者近期接觸的很多民營企業家里邊,無論是股權融資還是債權融資,他們中的大多數,現階段融資意愿都不大,有點害怕融資了。

謹慎固然是好的,適合于下行周期之中,可以保障四平八穩,不出風險,但是,在上行周期中,如果依舊過度謹慎,有可能就錯過了產品創新研發的窗口,錯過爭奪用戶時間的窗口,正所謂“在別人恐懼時我貪婪,在別人貪婪時我恐懼”,無論是做企業還是做投資,其實都需要一點“反人性”的思維,逆向而行可能往往是正確的。

誠然,債權資金,應控制在一定的范圍,因為要還本付息。而股權資金,不需還本付息,如果能融,那就盡量多融一點。股權融資大時代下,你不融資,別人融資,就有可能超越你,并搶走你的客戶,不進則退。

如果你有好項目,要擴大產能,要提升服務,那不妨在需要的范圍內,往上限多融資一點。因為面對未來,有理由保持樂觀。對于企業家而言,做長久的生意,也一定要抓住每一個階段的變化,進行前瞻性的資本布局。

結語

下一個商業十年,挑戰不止

步入二字當頭的新時代,客戶的改變、競爭的加劇、技術的革新,都迫使著商業企業們苦苦探索和不斷尋求突破。

在變革面前,找對路子接著地氣了,將繼續做下一個江湖里的弄潮兒;找不對路子接不著地氣,或淪為商學院課堂上一個反面案例。

下一個商業十年,挑戰不止,但有理由保持樂觀的期待,因為它還在允許更多可能性的發生。

文 | 蘇寧財富資訊

本文為 品途商業評論(http://www.gvcpai.icu)投稿作者:蘇寧金融研究院 的原創作品,責編:邢通。歡迎轉載,轉載請注明原文出處:。本文僅代表作者觀點,不代表品途商業評論觀點。

發表評論

您的操作太快嘍,請輸入驗證碼

您輸入的驗證碼不正確。

看不清? 點擊更換
確定
黑红梅方怎么压能赢